Tenía en mente titular el post con algo como "El efecto Externalidad de Red de los Estándares", o "La Externalidad de Red del TMForum" porque lo que voy a comentar realmente tiene que ver con el efecto "Externalidad de red", y me viene rondando la mente en parte por la experiencia que estoy viviendo en relación a la actividad generada en torno al TMForum; pero creo que el título que he utilizado es más claro :-)
Y es que realmente existe la posibilidad de generar un negocio agrupando conocimiento. Obviamente a todos nos viene a la cabeza el modelo de negocio de un Centro de enseñanza (Colegio, Universidad, Escuela de Negocios o del tipo que sea), por supuesto, pero también hay otro modelo, muy interesante, en torno a la generación de estándares y agrupación del conocimiento de un determinado sector o industria.
Más concretamente tengo en mente los ejemplos de los estándares de ITIL y del TMForum, ambas, organizaciones que a base de gestionar conocimiento sobre las mejores prácticas de los players de una industria han creado un modelo sostenible de negocio en torno a la formación y certificación en ese conocimiento. Es interesante porque, independientemente de que, por supuesto, estas organizaciones cuenten con un núcleo de expertos en sus respectivos campos, su modelo de funcionamiento contiene un ciclo de desarrollo y mejora de sus estándares desarrollado gracias a la interacción con las empresas y profesionales a los que prestan sus servicios de formación y certificación. Esto es: los profesionales e industrias del sector acuden a estas organizaciones en busca de formación y certificación en sus estándares pero al mismo tiempo colaboran en la mejora de los mismos gracias a la aportación de sus mejores prácticas.
¿Y la Externalidad de Red?
El efecto "Externalidad de Red" básicamente consiste en el incremento de valor de una red en función del número de usuarios conectados a ella. Es una teoria que sirve para analizar negocios y sectores como el de las Telecomunicaciones, Transportes, Energía e incluso las actuales Redes Sociales. En este caso "la Red" es el estándar generado por la organización, y su incremento de valor vendrá dado por el número de profesionales y organizaciones del sector que lo adopten como guía para la gestión de su negocio mediante la certificación en sus conocimientos; es decir: cuantos más profesionales y empresas opten por potenciar la certificación y uso de estos estándares para su gestión, aportando al mismo tiempo su conocimiento para su desarrollo y mejora, más valor tendrán los mismos.
Y es que realmente existe la posibilidad de generar un negocio agrupando conocimiento. Obviamente a todos nos viene a la cabeza el modelo de negocio de un Centro de enseñanza (Colegio, Universidad, Escuela de Negocios o del tipo que sea), por supuesto, pero también hay otro modelo, muy interesante, en torno a la generación de estándares y agrupación del conocimiento de un determinado sector o industria.
Más concretamente tengo en mente los ejemplos de los estándares de ITIL y del TMForum, ambas, organizaciones que a base de gestionar conocimiento sobre las mejores prácticas de los players de una industria han creado un modelo sostenible de negocio en torno a la formación y certificación en ese conocimiento. Es interesante porque, independientemente de que, por supuesto, estas organizaciones cuenten con un núcleo de expertos en sus respectivos campos, su modelo de funcionamiento contiene un ciclo de desarrollo y mejora de sus estándares desarrollado gracias a la interacción con las empresas y profesionales a los que prestan sus servicios de formación y certificación. Esto es: los profesionales e industrias del sector acuden a estas organizaciones en busca de formación y certificación en sus estándares pero al mismo tiempo colaboran en la mejora de los mismos gracias a la aportación de sus mejores prácticas.
¿Y la Externalidad de Red?
El efecto "Externalidad de Red" básicamente consiste en el incremento de valor de una red en función del número de usuarios conectados a ella. Es una teoria que sirve para analizar negocios y sectores como el de las Telecomunicaciones, Transportes, Energía e incluso las actuales Redes Sociales. En este caso "la Red" es el estándar generado por la organización, y su incremento de valor vendrá dado por el número de profesionales y organizaciones del sector que lo adopten como guía para la gestión de su negocio mediante la certificación en sus conocimientos; es decir: cuantos más profesionales y empresas opten por potenciar la certificación y uso de estos estándares para su gestión, aportando al mismo tiempo su conocimiento para su desarrollo y mejora, más valor tendrán los mismos.
Externalidad de Red en la Certificación
¿Y esto es malo? Desde mi punto de vista en absoluto. Al contrario, la gestión que realizan estas organizaciones va a favor del desarrollo de las industrias: facilitan el acceso a un conocimiento organizado de las mejores prácticas del sector.
¿Y puede hacerlo cualquiera? Pues desde mi punto de vista no, cualquiera no. Por supuesto que existen multitud de condicionantes de distintos tipos (en este caso principalmente contactos y relaciones, además de una base de conocimiento, por supuesto), pero para que un modelo de este tipo funcione hay dos factores imprescindibles que deben darse:
- Querer hacerlo: como cualquier empresa, generar un modelo como estos requiere de dedicación, constancia y esfuerzo.
- Hacerlo bien: el éxito de este modelo es el reconocimiento por parte del sector de la calidad del estandar (esto es: de la gestión del conocimiento).
Ojo porque el efecto externalidad de red es válido en multitud de entornos...
Pedro Gómez Gallardo
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